Ringkasan artikel:
- TikTok Go by Tokopedia adalah layanan baru yang menghubungkan konten video di TikTok dengan pengalaman nyata di dunia luring, khususnya untuk bisnis kuliner dan dine-in.
- Sekitar 65 persen masyarakat Indonesia menggunakan platform digital sebagai referensi mencari kuliner baru — ini jadi peluang besar bagi merchant.
- Sistem TikTok Go berbasis affiliate, di mana kreator konten mendapatkan komisi dari setiap penjualan voucher melalui tautan lokasi di konten mereka.
- Memilih affiliate yang tepat dan bermitra dengan agency profesional adalah dua strategi utama agar performa merchant di TikTok Go lebih optimal.
- MEA Digital Agency hadir sebagai mitra untuk membantu merchant mengelola affiliate, live streaming, dan strategi promosi di TikTok Go.
TikTok terus menghadirkan fitur-fitur baru yang bikin penggunanya betah. Dari short video, LIVE, sampai TikTok Shop, semuanya terus berkembang.
Dari sekian itu, ada satu lagi yang sedang ramai dibicarakan, yaitu TikTok Go.
Lalu, apa itu TikTok Go?
Singkatnya, TikTok Go adalah layanan yang menjembatani antara konten video di TikTok dengan aksi nyata di dunia luring.
Pengguna yang menonton review tempat makan dari kreator favorit mereka bisa langsung klik, beli voucher, dan datang ke restorannya.
Kehadiran TikTok Go bukan sekadar fitur tambahan. Ini adalah pergeseran nyata bagaimana orang Indonesia menemukan tempat makan.
Melansir laman swa.co.id, menurut Lead of Key Dine-in Merchant TikTok GO by Tokopedia, William Panjaitan, sekitar 65 persen masyarakat Indonesia kini memakai platform digital sebagai referensi untuk menemukan pilihan kuliner baru.
Maka itu, bagi para merchant, terutama pemilik bisnis makanan, minuman, hingga penginapan, ini adalah peluang besar.
TikTok Go bisa jadi pintu masuk untuk menjangkau lebih banyak konsumen tanpa harus keluar biaya promosi besar-besaran di awal.
Dan bukan tidak mungkin, platform ini jadi sumber pemasukan baru yang konsisten.
Buat Anda yang tertarik mulai jualan di TikTok Go atau ingin mengoptimalkan bisnis yang sudah berjalan, berikut panduan lengkapnya!
Cara Kerja TikTok Go untuk Merchant
Jangan biarkan bisnis Anda ketinggalan momentum. TikTok Go sedang tumbuh pesat, dan mereka yang masuk lebih awal akan punya keunggulan kompetitif yang lebih besar.
Sebelum masuk ke strategi, penting untuk paham dulu bagaimana sistem TikTok Go bekerja dari sisi merchant.
1. Dari Konten ke Kunjungan Nyata
TikTok Go mengintegrasikan beberapa fitur sekaligus, yaitu video pendek, siaran langsung (LIVE), pencarian berbasis lokasi, dan konten berbasis peta.
Ketika seorang kreator membuat konten tentang tempat makan Anda, mereka bisa menyematkan tag lokasi, daftar menu, hingga voucher diskon langsung di dalam video.
Penonton yang tertarik tinggal klik tag lokasi itu, membeli voucher, lalu datang ke gerai fisik Anda untuk menukarnya.
Proses yang biasanya butuh beberapa langkah, cari di Google Maps, baca review, buka aplikasi lain, kini bisa diselesaikan dalam satu platform.
2. Sistem Voucher dan Perlindungan Konsumen
TikTok Go menggunakan sistem voucher sebagai metode transaksi utama.
Pengguna membeli voucher lewat TikTok, lalu menukarnya saat berkunjung langsung ke merchant.
Yang menarik, TikTok juga menyertakan fitur pengembalian dana otomatis apabila voucher tidak terpakai.
3. Ekosistem Kreator yang Terus Berkembang
Salah satu kekuatan TikTok Go ada pada ekosistem kreatornya.
Kreator mendapat komisi dari setiap penjualan voucher yang dihasilkan melalui konten mereka.
Hasilnya, jumlah kreator yang aktif di ekosistem TikTok Go terus tumbuh.
Artinya, makin banyak “tenaga pemasaran” yang siap membantu promosikan bisnis Anda.
Syarat dan Cara Daftar Menjadi Merchant TikTok Go
Sebelum memulai, pastikan bisnis Anda memenuhi kriteria yang ditetapkan TikTok Go.
1. Kategori Bisnis yang Bisa Bergabung
TikTok Go saat ini difokuskan pada bisnis dine-in dan layanan lokal. Kategori yang bisa bergabung antara lain:
- Restoran, kafe, dan warung makan
- Kedai minuman (boba, kopi, jus, dan sejenisnya)
- Bisnis kuliner berbasis cloud kitchen
- Tempat penginapan seperti hotel dan homestay
- Bisnis hiburan lokal seperti karaoke, wahana, dan tempat wisata
2. Langkah Dasar Bergabung sebagai Merchant
Untuk bergabung, pemilik bisnis perlu memiliki akun TikTok bisnis yang aktif, mendaftarkan usaha ke dalam sistem TikTok GO by Tokopedia, menyiapkan katalog menu atau layanan yang akan ditampilkan, serta menentukan voucher atau promo yang akan ditawarkan kepada konsumen.
Proses pendaftaran bisa dilakukan melalui platform resmi TikTok for Business atau melalui mitra agency yang sudah terverifikasi oleh TikTok.
Tips Jualan Merchant TikTok Go
Sudah daftar dan siap jualan? Berikut beberapa strategi yang bisa langsung Anda terapkan.
1. Pilih Affiliate yang Tepat
Sistem jualan di TikTok Go berbasis affiliate. Kreator konten berperan sebagai “jembatan” antara bisnis Anda dan calon konsumen.
Mereka membuat video review, menambahkan tag lokasi, dan mendorong audiens untuk membeli voucher.
Nah, tidak semua kreator cocok untuk semua jenis bisnis. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan saat memilih affiliate:
- Niche konten harus sesuai. Kreator food blogger atau food vlogger jauh lebih relevan untuk bisnis kuliner dibanding kreator yang fokus di gaming atau lifestyle umum.
- Perhatikan engagement, bukan sekadar jumlah followers. Kreator dengan 10.000 followers tapi engagement rate tinggi sering kali lebih efektif dari kreator dengan 100.000 followers tapi interaksinya minim.
- Cek gaya konten mereka. Apakah cocok dengan brand image bisnis Anda? Kreator yang suka konten santai dan humor mungkin tidak cocok untuk brand fine dining yang lebih premium.
- Lihat rekam jejak kolaborasi sebelumnya. Apakah mereka pernah bekerja sama dengan merchant serupa? Hasilnya seperti apa?
Memilih affiliate yang tepat bukan soal mencari yang paling terkenal, tapi yang paling relevan dengan target konsumen Anda.
2. Optimalkan Profil Merchant di TikTok Go
Profil merchant Anda adalah etalase digital. Sebelum mengajak kreator untuk bikin konten, pastikan profil Anda sudah menarik dan informatif.
Beberapa hal yang perlu dioptimalkan:
- Foto produk atau suasana tempat yang berkualitas tinggi, visual adalah segalanya di TikTok
- Deskripsi bisnis yang jelas, termasuk jam operasional, lokasi, dan keunggulan produk
- Daftar voucher atau promo yang menarik dan mudah dipahami
- Respons cepat terhadap ulasan atau pertanyaan dari konsumen
Profil yang lengkap dan menarik akan meningkatkan kepercayaan calon konsumen yang menemukan bisnis Anda melalui konten kreator.
3. Manfaatkan Fitur LIVE untuk Interaksi Langsung
Selain video pendek, TikTok Go juga mengintegrasikan siaran langsung (LIVE) sebagai salah satu cara menarik konsumen.
LIVE streaming memberi peluang untuk menampilkan suasana tempat, proses memasak, atau promo eksklusif secara real-time.
Interaksi langsung dengan penonton selama LIVE menciptakan rasa kedekatan yang lebih kuat dibanding sekadar menonton video.
Penonton yang sudah terlibat lewat LIVE cenderung lebih mudah untuk langsung membeli voucher.
Beberapa ide konten LIVE untuk merchant:
- Demo memasak menu andalan
- Tur virtual dapur atau area makan
- Flash sale voucher eksklusif yang hanya tersedia selama LIVE berlangsung
- Sesi tanya jawab langsung dengan pemilik atau chef
5. Gunakan Jasa Agency untuk Mengoptimalkan Penjualan
Ingin lebih optimal penjualannya di TikTok GO?
Cara kelima dan sering jadi pembeda antara merchant yang berkembang pesat dengan yang jalan di tempat, ialah bermitra dengan jasa agency profesional.
Mengelola affiliate, membuat strategi konten, mengatur jadwal LIVE, secara bersamaan bukan pekerjaan kecil. Di sinilah agency masuk.
Dengan bekerja sama dengan agency, merchant bisa mendapatkan:
- Seleksi affiliate yang lebih terstruktur. Agency punya database kreator dan data performa mereka, sehingga proses matching antara merchant dan affiliate jadi lebih akurat.
- Strategi konten yang terencana. Bukan sekadar bikin video asal upload, tapi ada narasi, angle, dan call-to-action yang dirancang untuk mendorong konversi.
- Dukungan sesi LIVE streaming yang profesional. Mulai dari setup teknis, pemilihan host yang charismatic, hingga pengelolaan promo selama LIVE berlangsung.
- Skalabilitas yang lebih mudah. Ketika bisnis ingin memperluas jangkauan ke lebih banyak kreator atau kota lain, agency bisa membantu proses tersebut lebih cepat dan efisien.
Intinya, agency adalah perpanjangan tangan bisnis Anda di ekosistem TikTok Go, supaya Anda bisa fokus menjalankan operasional bisnis, sementara urusan promosi digital dikelola secara profesional.
Kenapa TikTok Go Layak Jadi Prioritas Merchant di 2026?
1. Perilaku Konsumen Indonesia Sudah Berubah
Dulu orang mencari rekomendasi kuliner lewat Google atau blog review.
Sekarang, banyak yang langsung buka TikTok dengan menonton video, lihat komentar, lalu memutuskan. TikTok bahkan kini disebut sebagai mesin pencari gaya baru, terutama oleh generasi muda.
Dengan lebih dari 60 persen pertumbuhan pencarian layanan lokal di TikTok setiap tahunnya, platform ini bukan lagi sekadar hiburan, tapi jadi “mesin pencari” yang benar-benar bisa berdampak ke bisnis.
2. Potensi Pasar yang Besar
Data BPS menunjukkan sektor makanan dan minuman di Indonesia memiliki lebih dari 5,28 juta unit usaha pada 2024.
Di sisi lain, ada jutaan pengguna TikTok yang aktif mencari inspirasi kuliner setiap hari. Gap antara supply (merchant) dan demand (konsumen digital) inilah yang coba dijembatani oleh TikTok Go.
3. ROI yang Terukur
Berbeda dengan iklan digital konvensional yang hasilnya kadang sulit dikaitkan langsung dengan penjualan, TikTok Go punya jalur konversi yang lebih jelas: tonton konten → beli voucher → kunjungi gerai → tukarkan voucher.
Setiap langkah bisa diukur, sehingga merchant bisa tahu dengan lebih pasti berapa return dari setiap rupiah yang diinvestasikan ke kampanye affiliate atau LIVE.
Mencari Agency untuk Optimalkan Performa Merchant di TikTok Go? Yuk, Kerja Sama dengan MEA!
Kalau Anda merasa repot mengurus semua aspek promosi di TikTok Go sendiri, MEA Digital Agency siap jadi mitra Anda.
MEA hadir untuk membantu merchant, mulai dari bisnis kuliner skala kecil hingga brand F&B yang lebih besar, agar performa di TikTok Go bisa lebih optimal dan terukur.
Apa yang Bisa MEA Bantu?
Bekerja sama dengan MEA, merchant akan mendapatkan:
- Rekomendasi affiliate yang tepat sasaran. Tim MEA akan mencarikan kreator yang niche-nya sesuai dengan produk atau konsep bisnis Anda. Bukan asal viral, tapi yang benar-benar relevan dengan audiens target Anda.
- Dukungan LIVE streaming yang profesional. Sesi LIVE bukan sekadar nyalain kamera dan ngobrol. MEA akan membantu dari sisi perencanaan konten, pemilihan host, hingga manajemen promo selama LIVE berlangsung, supaya hasilnya lebih maksimal.
- Monitoring performa secara berkala. Anda akan mendapat laporan rutin tentang bagaimana performa merchant di TikTok Go
FAQ
1. Apa itu TikTok Go by Tokopedia?
TikTok Go by Tokopedia adalah layanan yang menghubungkan konten video di TikTok dengan pengalaman nyata di dunia luring. Pengguna bisa menemukan rekomendasi tempat makan dari kreator, membeli voucher langsung di dalam aplikasi, lalu menukarnya saat berkunjung ke gerai fisik merchant.
2. Siapa saja yang bisa jadi merchant di TikTok Go?
TikTok Go saat ini difokuskan untuk bisnis dine-in dan layanan lokal, termasuk restoran, kafe, kedai minuman, penginapan, dan bisnis hiburan lokal. Pemilik usaha perlu memiliki akun TikTok bisnis yang aktif dan mendaftarkan usahanya ke sistem TikTok GO by Tokopedia.
3. Bagaimana cara TikTok Go menghasilkan penjualan untuk merchant?
Sistem TikTok Go bekerja melalui skema affiliate. Kreator membuat konten tentang merchant, menyematkan tag lokasi dan voucher di video mereka. Penonton yang tertarik bisa langsung membeli voucher dan mengunjungi gerai. Kreator mendapat komisi, merchant mendapat pelanggan baru.
4. Apakah TikTok Go cocok untuk bisnis kuliner skala kecil?
Ya. TikTok Go justru sangat relevan untuk UMKM kuliner karena sistem affiliate-nya memungkinkan promosi tanpa biaya iklan besar di muka. Merchant hanya berbagi komisi ketika terjadi penjualan nyata.
5. Berapa komisi yang didapat kreator dari TikTok Go?
Besaran komisi bervariasi tergantung kesepakatan antara merchant dan kreator, serta kategori voucher yang dijual. Informasi lebih detail bisa dilihat di dashboard TikTok for Business atau dikonsultasikan dengan agency mitra.
6. Apa bedanya TikTok Go dengan TikTok Shop biasa?
TikTok Shop fokus pada penjualan produk fisik yang dikirim ke pembeli. TikTok Go spesifik untuk layanan lokal dan dine-in.
7. Bagaimana cara menemukan kreator affiliate yang tepat untuk bisnis saya?
Anda bisa mencari secara mandiri lewat TikTok Creator Marketplace, atau bekerja sama dengan agency seperti MEA yang sudah punya database kreator dan data performa mereka. Pendekatan kedua lebih efisien dan hasilnya cenderung lebih terarah.
8. Apa keuntungan bekerja sama dengan agency untuk mengelola TikTok Go?
Agency membantu dari sisi pemilihan affiliate, strategi konten, pengelolaan LIVE streaming, hingga monitoring performa secara berkala. Ini menghemat waktu dan tenaga merchant, sekaligus meningkatkan peluang hasil yang lebih optimal.
9. Bagaimana cara bergabung dengan program MEA untuk merchant TikTok Go?
Cukup hubungi tim MEA melalui kontak yang tersedia di website atau media sosial resmi MEA. Tim kami akan melakukan konsultasi awal untuk memahami kebutuhan bisnis Anda sebelum merancang strategi yang sesuai.
***Foto: freepik.com
