Cara ngomong live jualan di TikTok memang tampak mudah. Namun, bagi SmartSeller yang baru mulai melakukan sesi siaran langsung, pasti hal ini jadi tantangan.
Pasalnya, Anda harus mempunyai skill komunikasi yang mumpuni.
Andai tidak, sesi live yang Anda tayangkan bisa sepi penonton.
Skill komunikasi dibutuhkan karena saat live Anda harus interaktif, bersemangat, dan menghibur.
Terlebih, bila banyak calon konsumen yang bertanya detail produk.
SmartSeller harus bisa menjelaskan produk sesuai keinginan penonton.
Jika sesi live yang dijalankan berhasil, bukan tak mungkin transaksi bisa meningkat.
Alhasil, toko Anda banyak dikunjungi dan omzet pun meningkat tajam.
Berangkat dari hal di atas, MEA Agency akan memberikan tips atau cara ngomong live jualan di TikTok yang efektif, khususnya bagi pemula.
Simak sampai selesai, ya!
Baca Juga: 9 Cara Agar Live Jualan di TikTok Rame, Cocok untuk Semua Seller!
Agar proses live sukses, SmartSeller wajib menyiapkan live dengan prima.
Berikut langkah-langkah untuk menyiapkan sesi live:
Bagian awal menentukan apakah penonton akan terus menonton atau tidak.
Maka dari itu, momen ini jadi kunci penting.
Saat mengawali sesi live, tak perlu banyak informasi yang Anda sampaikan.
Pastikan saja, Anda menyambut penonton dengan antusias dan ceria.
Jelaskan pula, sesi live yang akan berlangsung bakal menjelaskan hal apa dan apa saja promo yang bakal didapatkan penonton.
Sesi live saat jualan tentu tak sebentar, minimal Anda harus melakukannya selama 2 jam.
Selama live, ada banyak hal yang perlu Anda siapkan, seperti:
Cara ngomong live jualan di TikTok saat menyambut penonton cukup penting.
Kenapa?
Sebab, menyambut penonton dengan hangat menciptakan suasana ramah dan membuat mereka merasa diperhatikan.
Ini membantu mempertahankan mereka dalam live lebih lama.
Tips Praktis:
Detail Contoh:
Selama sesi live, Anda jangan lelah untuk menjelaskan deskripsi produk.
Alasannya karena penonton perlu tahu apa yang membuat produk Anda istimewa. Penjelasan yang informatif dan menarik meningkatkan kemungkinan mereka membeli.
Tips Praktis:
Detail Contoh:
Ketika sesi live berlangsung, akan banyak interaksi yang dilakukan, termasuk menjawab pertanyaan dari penonton.
Anda harus bisa menjawab penonton dengan baik dan ramah.
Menjawab pertanyaan dengan ramah menunjukkan bahwa Anda peduli dengan audiens, meningkatkan kepercayaan mereka untuk membeli.
Tips Praktis:
Detail Contoh:
Pertanyaan: “Kak, ini cocok untuk remaja nggak?”
Jawaban: “Cocok banget, Kak! Formulanya ringan dan tidak akan menyebabkan breakout. Remaja usia 13 ke atas bisa pakai.”
Pertanyaan: “Berapa lama hasilnya kelihatan?”
Jawaban: “Biasanya setelah 7-14 hari pemakaian rutin, hasilnya sudah mulai terlihat. Tapi, setiap orang bisa berbeda, ya!”
Pertanyaan: “Free ongkir nggak?”
Jawaban: “Yes, Kak! Free ongkir untuk pembelian minimal Rp100.000. Buruan, ya!”
Jika ada transaksi yang dilakukan saat live, Anda bisa mengucapkan terima kasih kepada pembeli.
Ucapan terima kasih menciptakan pengalaman positif bagi pembeli dan mendorong penonton lain untuk ikut membeli.
Tips Praktis:
Detail Contoh:
Bagaimana bila penonton kurang aktif? Ajak mereka untuk berinteraksi!
Interaksi membuat live terasa hidup dan meningkatkan durasi penonton bertahan. Algoritma TikTok juga cenderung mempromosikan live yang ramai interaksi.
Tips Praktis:
Detail Contoh:
Cara ngomong live jualan di TikTok selanjutnya ialah menggunakan bahasa yang santai dan ramah.
Bahasa santai membuat audiens merasa lebih dekat.
Sebagai gambaran, berikut cara penggunaan bahasa ramah saat sesi live TikTok:
Contoh:
Baca Juga: 50+ Contoh Judul Live TikTok yang Menarik untuk Jualan, Disertai Tipsnya!
Hiburan ringan bisa meningkatkan engagement dan menjaga audiens tetap menonton.
Contoh hiburan itu seperti:
Contoh:
Ketika sesi live akan berakhir, SmartSeller pun mesti berkomunikasi dengan baik.
Anda bisa menutup live dengan memberikan kesan yang baik dan ajakan tindak lanjut.
Misalnya dengan:
Contoh:
Jika SmartSeller tak ingin dirumitkan dengan sesi live TikTok, serahkan saja ke MEA Agency.
MEA Agency siap membantu Anda dalam mengoptimasi toko online di marketplace, termasuk sesi live di TikTok Shop.
Jasa MEA terbukti memberikan dampak positif, termasuk meningkatkan omzet banyak UMKM di Indonesia.
Contohnya gambar berikut, ada sebuah toko online di TikTok Shop yang mulanya mempunyai omzet Rp61 juta-an.
Setelah dibantu MEA Agency, omzet toko tersebut meningkat menjadi Rp103 juta-an.
Apakah Anda ingin meraih omzet besar juga? Yuk, hubungi MEA Agency.
Berbicara saat live jualan di TikTok memerlukan persiapan yang matang, komunikasi yang interaktif, dan kemampuan untuk menciptakan suasana yang menarik agar penonton tetap terlibat.
Dimulai dari persiapan teknis seperti memahami detail produk, menyiapkan lokasi, hingga menawarkan promo menarik, semuanya menjadi pondasi penting untuk kesuksesan sesi live.
Selama live, menyambut penonton dengan hangat, menjelaskan produk secara jelas dan menarik, serta menjawab pertanyaan dengan ramah membantu menciptakan pengalaman positif bagi audiens.
Penggunaan bahasa yang santai dan ramah, serta sisipan hiburan seperti kuis atau cerita lucu, menambah daya tarik sesi live. Tak kalah penting, mengapresiasi pembeli dengan ucapan terima kasih memberikan kesan yang baik, sementara menutup sesi live dengan ajakan tindak lanjut seperti mengingatkan promo dan mengajak penonton mengikuti akun, menjaga hubungan jangka panjang dengan audiens.
Dengan menerapkan teknik ini secara konsisten, live jualan di TikTok bukan hanya menjadi ajang promosi, tetapi juga sarana untuk membangun koneksi dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memperluas jangkauan toko secara efektif.
Selamat mencoba!
Baca Juga: Panduan SEO TikTok: Teknik Ampuh agar Konten Mudah Ditemukan
***Foto: freepik.com